本著“質量第一、用戶至上”的思想理念,以滿足用戶的需求為基本前提。公司建立了完善的售后服務體系,能夠為客戶提供及時、全面的售后服務,幫助用戶正確地選擇和使用產品,及時為用戶解決設備的各種疑難雜癥。
一、免費提供備件:隨機免費提供設備正常一年運行所需的備 品備件及易損件,日后設備維護所需的備件將以優惠價格提供。
二、免費指導安裝調試:設備安裝調試時,我公司將派經驗豐富的工程技術人員現場指導安裝調試,直至設備正常投入運行。
三、免費技術培訓:根據用戶要求,公司將視具體情況派工程技術人員到現場對設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。
四、質保期內免費包修:產品質保期內因產品質量問題引起的故障,我公司免費提供維修服務,無償更換損壞的元件、配件。質保期外實行終身有償保修。
五、響應速度迅速:保證在接到用戶需求的3小時內響應, 24小時內派出專職技術人員去現場排除設備故障。
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